OZ nhận ủy thác hầu hết các mặt hàng được phép nhập khẩu: linh kiện điện tử, máy móc, thiết bị, hàng tiêu dùng, nguyên phụ liệu… Với hàng thuộc diện quản lý chuyên ngành (y tế, an toàn thực phẩm…), OZ tư vấn thủ tục giấy phép kèm theo. Hàng cấm và hàng tạm ngừng nhập khẩu thì OZ không nhận.

Phí ủy thác tính theo % giá trị lô hàng hoặc mức tối thiểu cố định, tùy giá trị và độ phức tạp. OZ luôn báo giá chi tiết từng khoản trước khi anh/chị quyết định: tiền hàng, vận chuyển, thuế, phí ủy thác — minh bạch, không phí ẩn.

Tùy tuyến và hình thức vận chuyển: đường bộ chính ngạch thường 5–10 ngày, đường biển 10–20 ngày kể từ khi hàng rời kho nhà cung cấp. OZ cập nhật tiến độ realtime để anh/chị luôn biết đơn đang ở đâu.

Được. Đây chính là giá trị của dịch vụ ủy thác: OZ đứng tên nhập khẩu, lo toàn bộ thủ tục pháp lý và hải quan. Anh/chị không cần có chức năng XNK, không cần mở tờ khai.

Anh/chị đăng nhập tại app.uythacnhapkhau.com bằng email và mật khẩu OZ cấp. Nhân viên OZ đăng nhập bằng tài khoản Google công ty.

Sau khi đăng nhập hệ thống, anh/chị xem được trạng thái đơn theo từng cột mốc (đặt hàng, kiểm hàng, hải quan, vận chuyển, giao hàng…), kèm chứng từ và chi phí cập nhật theo thời gian thực.

Anh/chị bấm “Quên mật khẩu” tại trang đăng nhập hệ thống để đặt lại, hoặc liên hệ hotline 0972 433 318 để được hỗ trợ.

Mức đặt cọc tùy giá trị đơn và thỏa thuận trong hợp đồng ủy thác, thường là một phần tiền hàng để OZ đặt hàng nhà cung cấp. Phần còn lại thanh toán theo tiến độ. OZ trao đổi rõ trước khi ký.

Có. OZ Việt Nam là công ty cổ phần có pháp nhân đầy đủ (MST 0106179886), xuất hóa đơn VAT cho phí dịch vụ và hỗ trợ chứng từ thuế nhập khẩu hợp lệ.

OZ kiểm tra mã HS và chính sách mặt hàng trước khi nhận đơn, tư vấn anh/chị về giấy phép chuyên ngành (nếu có) và rủi ro chính sách. Đây là bước đầu tiên trong quy trình để tránh giữ hàng tại cảng.

Thuế nhập khẩu phụ thuộc mã HS, trị giá hải quan và xuất xứ hàng hóa. OZ tra cứu mã HS chính xác và ước tính thuế (thuế NK + VAT) cho anh/chị ngay khi báo giá.

Nếu tờ khai bị phân luồng đỏ (kiểm tra thực tế), OZ trực tiếp xử lý: chuẩn bị hồ sơ, làm việc với hải quan, thông quan hàng. Anh/chị không phải tự lo.